Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Rumavdelningschef
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och erfaren Rumavdelningschef som kan leda och övervaka alla aspekter av rumavdelningen i vårt hotell. Som Rumavdelningschef kommer du att spela en avgörande roll i att säkerställa att våra gäster får en exceptionell upplevelse från incheckning till utcheckning. Du kommer att ansvara för att hantera personal, optimera rumstillgänglighet och säkerställa att alla operativa standarder följs. Din förmåga att leda ett team, hantera budgetar och implementera effektiva processer kommer att vara avgörande för att uppnå våra mål. Vi värdesätter en kandidat som har en stark känsla för detaljer, utmärkt kommunikationsförmåga och en passion för gästfrihet. Om du är en dynamisk ledare med en beprövad meritlista inom hotellbranschen, ser vi fram emot att höra från dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Övervaka den dagliga driften av rumavdelningen.
- Säkerställa högsta nivå av kundservice och gästnöjdhet.
- Hantera och utveckla personal inom avdelningen.
- Optimera rumstillgänglighet och beläggning.
- Samarbeta med andra avdelningar för att säkerställa smidig drift.
- Implementera och övervaka operativa standarder och procedurer.
- Hantera budgetar och kostnadskontroll för avdelningen.
- Lösa gästklagomål och problem effektivt.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av ledarskap inom hotellbranschen.
- Starka organisatoriska och ledarskapsförmågor.
- Utmärkt kommunikations- och interpersonella färdigheter.
- Förmåga att arbeta under press och hantera flera uppgifter.
- Kännedom om hotellhanteringssystem och programvara.
- Förmåga att analysera data och göra informerade beslut.
- Flexibilitet att arbeta olika skift och helger.
- Relevant utbildning inom hotell- och restaurangledning.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du beskriva en situation där du förbättrade gästnöjdheten?
- Hur hanterar du konflikter inom ditt team?
- Vilka strategier använder du för att optimera rumstillgänglighet?
- Hur säkerställer du att operativa standarder följs?
- Kan du ge ett exempel på hur du hanterat en budget effektivt?
- Hur motiverar du ditt team att uppnå sina mål?
- Vilka erfarenheter har du av att hantera gästklagomål?
- Hur håller du dig uppdaterad med branschtrender?
